سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها:

• عند دخولك إلى الخدمة أو استخدامك لها؛
• عند إنشائك حسابًا؛
• عند رفعك محتوى إلى الخدمة أو تقديمه؛
• عند تواصلك معنا؛
• وعند تفاعلك معنا عبر الإنترنت بأي صورة أخرى.

ولا تنطبق هذه السياسة على ما قد تصل إليه عبر الخدمة أو إلى جانبها من مواقع أو خدمات أو تكاملات تابعة لجهات خارجية؛ فلتلك الجهات شروط وسياسات خصوصية مستقلة.

قد نجمع فئات المعلومات التالية.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها؛
• إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها؛
• التحقق من هوية المستخدمين وتأمين الخدمة؛
• معالجة المواد المرفوعة وتوليد المخرجات المطلوبة؛
• تنظيم مهام سير العمل وعرضها وإتاحتها داخل الخدمة؛
• تقديم الدعم للعملاء؛
• رصد الأداء وتشخيص الأعطال وإصلاح الأخطاء البرمجية؛
• تحليل الاستخدام وتحسين تصميم المنتج وجودة الميزات؛
• التواصل معك بشأن التحديثات أو الدعم أو شؤون الحساب أو الفوترة أو الإشعارات القانونية؛
• إنفاذ شروط الاستخدام وسائر سياساتنا؛
• والامتثال للالتزامات القانونية وحماية الحقوق والسلامة والأمن.

صُمم Context لمعالجة المواد التي يختار المستخدمون تقديمها.

وتظل المواد التي ترفعها والمخرجات التي تولّدها ملكًا لك، مع مراعاة الحقوق المحدودة التي نحتاج إليها لتشغيل الخدمة؛ فنحن لا ندّعي ملكية موادك البحثية لمجرد أنك رفعتها إلى Context.

ونعالج محتوى المستخدم لتقديم الميزات المطلوبة، مثل:

• التلخيص؛
• المقارنة؛
• تنظيم المصادر؛
• توليد التوليف؛
• التصدير؛
• وما يتصل بذلك من وظائف سير العمل البحثي.

قد تستخدم الخدمة أنظمة آلية، ومنها بنى تحتية للذكاء الاصطناعي تابعة لجهات خارجية، لمعالجة محتوى المستخدم وتوليد المخرجات المطلوبة.

ونستخدم هذه المعالجة لتقديم الخدمة التي تطلبها. ولا نستخدم محتوى المستخدم الذي تقدّمه لتدريب نماذج عامة الأغراض لصالح استخدامات خارجية لا صلة لها بالخدمة، ما لم نُفصح عن ذلك بوضوح ونحصل على أي موافقة يشترطها القانون المعمول به.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

وقد نفصح عن المعلومات في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات والمتعاقدون. قد نشارك المعلومات مع جهات تساعدنا في تشغيل الخدمة، مثل مقدمي خدمات الاستضافة والمصادقة والتحليلات ودعم العملاء والدفع والبنية التحتية ومعالجة الذكاء الاصطناعي.
• الامتثال القانوني والحماية. قد نفصح عن المعلومات إذا رأينا ذلك ضروريًا للامتثال لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي مشروع، أو لحماية حقوق المستخدمين أو Narrative Axis أو غيرهم أو سلامتهم أو أمنهم أو ممتلكاتهم.
• انتقال النشاط التجاري. قد نفصح عن المعلومات في سياق عملية اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة تنظيم أو إفلاس أو بيع أصول، فعلية كانت أو مقترحة.
• بتوجيه منك. قد نفصح عن المعلومات عندما توعز إلينا بذلك، أو عندما تستخدم عن قصد ميزة تشارك المعلومات مع الآخرين.

نطبّق تدابير حماية إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الخاضعة لسيطرتنا.

غير أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت ولا وسيلة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

نحتفظ بالمعلومات ما دام ذلك ضروريًا في حدود المعقول من أجل:

• تقديم الخدمة؛
• إدارة الحسابات ومهام سير العمل؛
• الامتثال للالتزامات القانونية؛
• تسوية النزاعات؛
• إنفاذ الاتفاقيات؛
• وحماية أمن الخدمة وسلامتها.

وقد تتفاوت مدد الاحتفاظ بحسب طبيعة المعلومات والغرض من جمعها.

بحسب موقعك الجغرافي والقانون المعمول به، قد تكون لك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، ومنها الحق في:

• الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك؛
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
• طلب حذف معلومات معيّنة؛
• الاعتراض على معالجات معيّنة أو تقييدها؛
• وطلب نقل بياناتك، حيثما ينطبق ذلك.

ويمكنك أيضًا تحديث بعض معلومات حسابك من داخل الخدمة.

ولتقديم طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على info@narrativeaxis.com، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبات معيّنة.

قد نستخدم أدوات تحليلات لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة، وتحسين وظائفها، وقياس أداء المنتج، ورصد الأخطاء ومواطن الصعوبة في الاستخدام.

الخدمة غير موجَّهة إلى الأطفال دون الثالثة عشرة، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. فإذا تبيّن لنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون هذه السن من غير الإذن الذي يشترطه القانون، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

وإذا كنت تعتقد أن طفلًا دون الثالثة عشرة قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فراسلنا على info@narrativeaxis.com.

إذا كنت تدخل إلى الخدمة من خارج الولايات المتحدة، فإنك تدرك أن معلوماتك قد تُنقل إلى الولايات المتحدة وغيرها من الولايات القضائية التي نعمل فيها نحن أو مقدمو خدماتنا، وقد تُخزَّن وتُعالَج فيها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنحدّث تاريخ السريان ونقدّم إشعارًا على النحو المناسب بموجب القانون المعمول به.

ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان السياسة المحدّثة إقرارك بها بصيغتها المنقّحة.

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه، فتواصل معنا على: